Általános információk

A www.forma.co.hu webshop üzemeltetője a

Lounge70 Kft
1054 Budapest, Ferenciek tere 4.
Adószám: 12857263-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-706821

Telefonos ügyfélszolgálat:

06 1 266 5053

Hétköznap: 11-19
Szombaton: 10-14


Regisztráció

Kérjük a regisztráció során töltsd ki a szükséges mezőket.

A regisztrációról ellenőrző emailt küldünk az e-mail címedre, az ebben levő linkre kattintva tudod véglegesíteni regisztrációdat. Legközelebb a választott névvel és jelszóval tudsz belépni.
Természetesen az áruházban lehetőség van a megadott adatok módosítására és a jelszó megváltoztatására belépés után, az „adataim módosítása"  menüpont alatt.

Elfelejtett jelszó esetén a felhasználóneved, és e-mail címed megadása után a rendszer elküldi a jelszavad a megadott e-mail címre.


Vásárlás

A www.forma.co.hu –n történő vásárlás nincs regisztrációhoz kötve, de regisztrált vevőink számos kedvezményben részesülnek, és a vásárlás folyamata is lényegesen egyszerűbb.

Áruházunkban a választék folyamatosan változik, egyes termékek megszűnnek, és újak jönnek a helyükre. Vásárlás, vagy válogatás közben, minden termék mellet található egy "parkolóba" gomb, ezt használva a terméket egy listára helyezheted, ahonnan a vásárláskor kiválaszthatod azokat, melyek meg szeretnél venni.

A termékek között kereshetsz is, bármilyen kifejezésre keresve (a termékek nevében keres), illetve ár szerint. A kétféle keresés kombinálható, tehát lehet pl. 5000-9999Ft között képkeret-re keresni.


Megrendelés

A megrendeléshez a „vásárlás" funkción, vagy a parkoló "vásárolnék" ikonján keresztül juthatsz el.

Ez a folyamat két fő részből áll:

1.szakasz: kiválasztott terméklistából a vásárolni kívánt termékek kiválasztása , kuponkódok megadása

2.szakasz: személyes és szállítási adatok, fizetési mód megadása

A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a személyes adatait tartalmazó mezőket maradéktalanul kitöltöd. Ennek elmulasztásából eredő károkért, a FORMA felelősséget nem vállal.


Véglegesítés

Az egyes szakaszok között oda-vissza is léphetsz, illetve bármikor megszakíthatod a megrendelés feladását.
A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld Neked.


Árak

Áraink a 20% -os Általános Forgalmi Adót tartalmazzák.


Fizetési módok

A megrendelt áru ellenértékét a következő módon egyenlítheted ki:

- Online, hitelkártyával az OTP Bank OTP Direkt rendszerén keresztül
  
   Elfogadott bankkártyák típusai online vásárlás esetén :

   Visa és Mastercard alapú bankkártyák, American Express

- készpénzben a futárnak az áru átadásakor,
- készpénzben vagy hitelkártyával üzletünkben (FORMA, 1054 Ferenciek tere 4.) személyes átvételkor


Szállítási feltételek   

A budapesti kiszállítás az Elit Expressz kerékpáros futárszolgálattal történik,mert úgy gondoljuk, már így is
elég autó furikázik a pesti utcákon!

Oországos logisztikai partnerünk a GTR Gartrans.  

!! Fontos !!

Bár webshopunk folyamatosan működik, a kiszállításokat hétfőtől péntekig tudjuk intézni,
ezért a péntek 14h utáni (azonnali szállítás esetén 17h utáni) rendelésekkel
már csak hétfőn reggel tudunk foglalkozni !!!

Ez azt jelenti, hogy pl. szombaton hiába rendelsz tőlünk biciklis futárt, nem tudjuk kiszállítani
a rendelt árut, mivel épp nem dolgozunk, hanem mi is pihenünk egy keveset.

Köszönjük megértésed!


Kiszállítási lehetőségek Budapesten :

A kiszállítás 9-19h között történik, a 16h után leadott megrendeléseket már csak másnap tudjuk teljesíteni !

- aznapi kiszállítás (a kiszállítás megtörténik 19h-ig) , melynek díja irányítószámtól függetlenül 1000 Ft

Ebben az esetben a 12h-ig leadott megrendeléseket tudunk aznapi szállítással teljesíteni, az ennél később leadott megrendeléseket másnap tudjuk kiszállítani!

- gyors kiszállítás 2 órán belül, melynek díja irányítószámtól függően 1000-4000 Ft, melyet az oldal az irányítószám megadása után automatikusan kiszámol.

Ebben az esetben a 16h-ig leadott megrendeléseket tudunk aznapi szállítással teljesíteni, az ennél később leadott megrendeléseket másnap tudjuk kiszállítani!


Országos kiszállítási lehetőségek :

- heti kiszállítás (minden pénteken) , melynek díja településtől függetlenül 1500 Ft

Ebben az esetben a csütörtök 10h-ig leadott megrendeléseket tudunk aznapi szállítással teljesíteni, az ennél később leadott megrendeléseket a következő héten tudjuk kiszállítani!

- megrendeléstől számított 2 napos kiszállítás, melynek díja településtől függetlenül 2500 Ft.

Ebben az esetben a 11h-ig leadott megrendeléseket tudjuk  kétnapos teljesíteni, az ennél később leadott megrendeléseket egy nappal később tudjuk kiszállítani!
(pl. a hétfőn 11h-ig leadott rendelést legkésőbb szerdán kiszállítja a futár)


Amennyiben speciális igényed van a kiszállítással kapcsolatban, kérjük megrendeléskor jelezd a megjegyzés rovatban! Megrendeléskor add meg telefonszámod, hogy szükség esetén a futár elérhessen!

Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

Kérünk ellenőrizd a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen, és írd alű a hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt! Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni, ezért kérjük időben jelezd a futárnak, ha problémád van a csomaggal.

Jelenleg csak belföldre szállítunk, külföldi szállításról kérjük érdeklődj !


Visszáru

A FORMA online  áruház kizárólag hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.


A felelősség korlátozása

A FORMA online áruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A FORMA semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a FORMA online áruház akadálytalan működését és a vásárlást.

Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.

Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A FORMA nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt,
ami a FORMA online áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A FORMA nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis major esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

A FORMA szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a FORMA online áruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.


További információt ügyfélszolgálatunktól kérhet:

FORMA design ajándéktárgyak

1054 Budapest, Ferenciek tere 4.
Telefon: 266 5053

Nyitvatartás:
Hétköznap: 11-19
Szombaton: 10-14